Nakon više godina poslovanja, Glovo je danas, 10. avgusta 2026. godine, zvanično prestao sa radom u Bosni i Hercegovini. Kompanija je još u junu najavila povlačenje sa domaćeg tržišta, obrazlažući odluku strateškim preusmjeravanjem investicija prema tržištima sa većim potencijalom rasta.
ODLAZAK
Odlazak jedne od najpoznatijih platformi za dostavu hrane predstavlja značajnu promjenu za domaće ugostitelje, dostavljače, ali i veliki broj korisnika koji su navikli da hranu, namirnice i druge proizvode naručuju putem aplikacije.
Za ugostitelje je, međutim, odlazak Glova značio i potrebu da praktično preko noći pronađu novi način kako da zadrže svoje kupce i nastave dostavu.
IZAZOV
Goran Kurtinović iz Udruženja HoReCa kaže da je prestanak rada Glova za ugostitelje bio veliki izazov.
„Dobro razgranat sistem odjednom je najavio prestanak rada. Ugostitelji su trebali da u relativno kratkom roku pronađu alternativu. A još veći posao bio je obavijestiti svoje korisnike koja je to alternativa.“
KORPA PA ZAPP
Jedno od prvih rješenja bila je Korpa, ali, prema Kurtinoviću, dio ugostitelja nije želio ponovo da svoju dostavu i poslovanje dugoročno veže za platformu nad kojom nema direktan uticaj.
Zbog toga su se, kako navodi, odlučili za drugačiji pristup – aplikaciju ZAPP, preko koje žele da obezbijede dugoročnije i stabilnije rješenje za dostavu.
„Korpa je bila jedno od rješenja. Ali strah ugostitelja da će ponovo zavisiti od nekoga na koga nemaju uticaj u poslovanju doveo je do toga da se kroz aplikaciju ZAPP pokuša obezbijediti dugoročno stabilno poslovanje“, kaže Kurtinović.
ŠTA ZAPP NUDI?
ZAPP aplikacija već omogućava dostavu hrane i namirnica, a sama platforma navodi da objedinjuje dostavu hrane, kupovinu i druge usluge.
Za korisnike – promjena aplikacije, ali ne i navika
PORUKA UGOSTITELJA
Poruka ugostitelja korisnicima je, kako kaže Kurtinović, jednostavna: ne odustaje se od dostave. Potrebno je samo promijeniti aplikaciju.
„Kupcima je ostao samo taj potez da umjesto Glova instaliraju aplikaciju ZAPP, na kojoj su svi restorani sa Glova i sve je ostalo isto“, navodi Kurtinović.
On dodaje da ugostitelji žele da u narednom periodu dodatno rade na kvalitetu same dostave.
„Uz obećanje ugostitelja da će raditi na boljoj i efikasnijoj dostavi u budućem vremenu.“
NOVO POGLAVLJE I IZAZOVI
Odlazak Glova tako ne znači i kraj dostave hrane u BiH. Naprotiv, otvara se novo poglavlje u kojem će domaći ugostitelji morati da pokažu mogu li sami organizovati sistem koji će korisnicima ponuditi ono na šta su već navikli – veliki izbor restorana, jednostavno naručivanje i brzu dostavu.
ZA ZAPP SPREMNI?
A za korisnike ostaje da pokažu hoće li nakon nekoliko godina korištenja Glova biti spremni da svoje navike jednostavno prebace na novu aplikaciju.